مركز بروكوالا للتدريب

الادارة و تطوير الذات 

 

أحدث ممارسات المنظومة المتكاملة لادارة علاقات العملاء CRM
CRM Best Practices - Customer Relationship Management

تنمية المهارات الإدارية للمدراء الجدد
Management Skills Development for New Managers 

إستراتيجيات صناعة القرار
Decision-making strategies

المهارات الاشرافية المتقدمة والابداع القيادي المتميز
 Creative Leadership and Advanced Supervisory Skills

الخطط الاستراتيجية في القطاعات الحكومية
Strategic plans in governmental sectors 

تنمية المهارات الادارية والفنية للشؤون الادارية والمالية
Developing the administrative and technical skills for administrative and financial affairs 

الاتجاهات الادراريه والتقنيه الحديئه في خدمه العملاء
Modern administrative and technical trends of customer service

المهارات القيادية والسلوكية للقيادة الوسطى
Leading and behavioral skills for Central leadership 

إدارة المخاطر العقارية
Real Estate risks Management

تطوير وتنظيم اساليب العمل في القطاعين
Develop and regulate the working methods in both sectors 

مهارات ادارة التفاوض وحل النزاعات
Negotiation and Dispute Management Skills

إدارة وتقييم الأداء
Performance evaluation and management

إدارة علاقات العملاء
Management of Customer relations

المهارات الاشرافية المتقدمة والكفاءة في تسيير العمل
Advanced supervisory skills and Workflow Efficiency 

استراتيجيات الاشراف الإبداعي وتعزيز العمل بالجودة والتميز
Strategies for creative supervision and promotion of quality and excellence work

أسس ادارة الأعمال
Principles of Business Administration

استراتيجيات الادارة المتقدمة وأدوات تطوير الأعمال
Advanced Management Strategies & Business development tools

المداخل الحديثة للاشراف والقيادة وتطوير الأداء
Modern approaches to supervision, leadership and performance development

ادارة النزاعات فى العمل
Conflict Management at work

ادارة منظومة التميز والتفكیر المعرفي والاداء الابداعي
 Excellence system management, Cognitive thinking & Creative performance

تطبيقات الجودة في التميز الاستراتيجي وصياغة الخطط الذكية
Quality applications for Strategic Excellence and Smart plan format

مهارات الإتصال وإدارة التفاوض وحل النزاعات
Communication skills, negotiation management and conflict resolution

مهارات التعامل مع ضغوط العمل
Skills of dealing with work pressures  

التميز والريادة في خدمة العملاء في القطاع الحكومي
Excellence and leadership of customer service in the public sector

التفكير التحليلي المتميز: القدرة والمهارة والأسلوب
(Distinguished Analytical Thinking (ability, skill and style

أسس نجاح التدريب الميداني
Principles of field training success

طرق إدارة المشاريع الخاصة
Methods of private Projects Management

التميز القيادي والإبداع الفكري في بيئة الأعمال
Leadership excellence and Intellectual creativity in the business environment

الإبداع  في إدارة شكاوي واقتراحات العملاء
Creativity in managing complaints and customer suggestions

الابداع في التنظيم والتخطيط والتنسيق
Creativity in organization, planning and coordination

فن الشروع في خطة استراتيجية للمؤسسة
Art of getting started in a strategic plan for the institution

إعادة هندسة العمليات الإدارية
Re-engineering of Administrative operations 

آليات تحقيق التميز والجودة والإبداع الوظيفي
Mechanisms to achieve excellence, quality and career innovation

تنمية مهارات التخطيط والتركيز الاستراتيجي للقيادات
Develop the skills of planning and strategic focus for leaders

حوكمة الشركات والتطوير المؤسسي
Corporate governance and institutional development

الاستراتيجيات الحديثة في ادارة المخاطر واستمرارية الاعمال
Modern strategies of risk management and business continuity

افضل ممارسات الكفاءة القيادية والمهارات الإبداعية للقيادات العليا
Best Practices of Leadership competence and Senior Leaders Creative Skills  

كيفية إعداد خطة عمل مشروع تجاري
How to prepare a business plan for a commercial project

تأهيل المدراء الجدد ( بناء القدرات القيادية )
Qualifying the new managers ( build the leading abilities)

مهارات حل مشكلات العمل وإتخاد القرارات
Skills of Problem Solving and decision making 

مهارات وفنون التفاوض في أداء الوظيفة وممارسة الإدارة
Negotiation skills of job performance and management practice

مهارات التحليل والتفكير الناقد وحل المشكلات الإدارية
Critical analysis, critical thinking and Administrative problem solving skills

التميز في الأداء الحكومي
Outstanding Governmental Performance

إعداد و تأهيل اخصائي المسؤولية الإجتماعية
Preparing and qualifying the social responsibility specialist 

PMP ادارة المشاريع الاحترافية
 Project Management Professional PMP 

الابداع  في إدارة الاعمال وتعزيز التميز للاداء المنظمي
Business innovation management and Promoting the organizational performance excellence

ممارسات التميز والابداع في القيادة الاستراتيجية الفعالة
Excellence and innovation practices for effective strategic leadership

التفكير الإستراتيجي للقيادات العليا
Strategic thinking for senior leadership

 التخطيط الإستراتيجي وقيادة التغيير
 Strategic Planning and Leading Change

ادارة الأولويات وفن هندسة الوقت والسيطرة على ضغوط العمل
Priority and Time  management & Work pressure control

المهارات الإدارية في وضع خطط الأعمال
Managerial skills of business plans development

مهارات التعامل مع شكاوي المراجعين
Skills of dealing with reviewers complaints  

الكفاءة والفعالية وتقليل الجهد وتعزيز الإنتاجية
Efficiency, Effort reduction and Productivity enhancement

فعالية التعامل الإداري و القانوني مع مظالم وشكاوي الموظفين
Effective administrative and legal dealing with staff complaints